烟草在线专稿　　诚信是我国的传统美德，几千年来，备受国人的信奉和推崇。烟草行业把“诚信烟草”作为企业发展的良好愿景，是创建领先商业品牌战略决策和做大做强中国烟草的现实需要。

　　如今，讲诚信，已经逐渐成为烟草人的行为准则，但有时也存在个别人利用手中一点点所谓的“权力”，来个“靠山吃山，靠水吃水”。比如亲戚朋友办大事的时候，弄点批发价的卷烟“照顾”一下；从零售客户手中套购点烟自己处理一下；或者虚拟客户，假公济私等等。也许这些在他们看来，只不过是举手之劳，小事一桩，没有必要得罪亲戚朋友，更没必要跟自己过不去。但它事关制度地执行和行业的诚信形象，就不是小事。长此以往，就会动摇企业发展的根基，损害企业的生命力。行业发展，零售客户是水是靠山，侵占零售客户利益的行为，不是真正的吃山，而是挖山，不是真正的吃水，而是断流。

　　当然，诚信烟草不是一蹴而就的事情，而是一项长期工程，不能满足于做一两件简单的面上工作，喊喊口号，而是要有长期经营的心理准备和全面细致的工作规划，通过不断规范的经营管理、诚信平等的优质服务和严于律已的合法行为来取信于民，才能赢得客户称赞的口碑，才能最终赢得长远的发展前景。

　　“人而无信，不知其可也”，失去诚信，必定失去发展的空间。烟草作为垄断行业，不能把国家的专卖体制当作企业发展的优势，而是要按照市场经济规律，用诚信成就领先的品牌，提升竞争力，促进行业可持续发展。